5300 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 5300 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Jenis maklumat yang kami kumpulkan
Semasa anda mendaftar atau menggunakan platform 5300, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan semasa pendaftaran akaun 5300.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), maklumat kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet dan FPX, serta sejarah transaksi akaun.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
Rekod permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, halaman yang dilawati, dan corak penggunaan lain yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Kuki sesi dan kuki tetap digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan pengguna, dan menganalisis prestasi platform secara agregat.
Untuk apa maklumat anda digunakan
5300 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan mengekalkan rekod akaun pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Menjalankan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan tepat.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
- Keselamatan akaun: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau kemas kini dasar platform.
5300 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Cara data anda disimpan dan dilindungi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5300 dilindungi dengan protokol enkripsi SSL/TLS. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca secara langsung.
Pelayan kami dilengkapi dengan sistem pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif. Apabila akaun ditutup, data peribadi akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.
Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia, biasanya tidak melebihi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.
Perkongsian maklumat dengan pihak luar
5300 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti TNG eWallet dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi kewangan.
- Penyedia perkhidmatan teknologi: Maklumat teknikal minimum dikongsi dengan pembekal infrastruktur untuk menjalankan platform dengan selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
- Pencegahan penipuan: Data transaksi mungkin dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan pihak ketiga yang diluluskan untuk melindungi pengguna.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 5300 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak anda sebagai pengguna platform ini
Sebagai pengguna 5300 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan 5300.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses mengikut kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan 5300 melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda atau melalui e-mel di: [email protected]
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
5300 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Penggunaan berterusan platform selepas kemas kini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terbaharu akan sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Melalui sokongan dalam akaun 5300 anda selepas log masuk
Kami akan berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.
Ada pertanyaan lanjut tentang privasi anda?
Lawati halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform 5300 dengan yakin — data anda sentiasa dalam jagaan kami.